Yapay zekânın (AI) etkisi altında Dijital İş Yeri hızla gelişmeye devam ediyor. Ekonomik baskılar, düzenleyici değişiklikler ve teknolojik ilerlemeler; dış kaynak kullanımını, dijitalleşmeyi ve otomasyonu hızlandırıyor. Yapay zekâ; akıllı doküman yakalama ve işleme süreçlerinden önleyici siber güvenliğe, AB Yapay Zekâ Yasası (EU AI Act) ve Kurumsal Sürdürülebilirlik Raporlama Direktifi (CSRD) ile uyumlu, etik ve mevzuata uygun kullanıma kadar merkezi bir itici güç haline geliyor. İşte Konica Minolta’nın 2026’yı tanımlayacak temel Dijital İş Yeri trendlerine dair öngörüleri.
Trend 1: Artan maliyetler dış kaynak kullanımını, dijitalleşme girişimlerini ve yapay zekâ destekli otomasyonu hızlandırıyor
Küresel ekonomik belirsizlik ortamında işletmeler; gümrük tarifeleri, enflasyon, tedarik zinciri aksaklıkları ve jeopolitik çatışmalar gibi birçok cepheden gelen maliyet baskılarıyla karşı karşıya. KPMG’ye göre korumacı ticaret politikaları ve dalgalı enerji piyasaları, sektörler genelinde finansal baskıyı artırıyor. Örneğin baskı ve doküman yönetimi alanında Quocirca araştırmaları, maliyetlerin şirketler tarafından en büyük zorluk olarak gösterildiğini ortaya koyuyor. Bu nedenle belirli hizmetlerin dış kaynaklara devredilmesi ve yapay zekâ destekli otomasyon, maliyetlerin düşürülmesine önemli katkı sağlayabiliyor. Bunlar arasında, otomasyon ve uzman desteğiyle BT departmanlarının yükünü hafifleten Yönetilen Baskı Hizmetleri (MPS) ve Bulut Baskı Hizmetleri yer alıyor. MPS ayrıca donanım, sarf malzemeleri ve işletme maliyetlerini azaltmaya; giderlerde şeffaflık ve kontrol sağlamaya ve tasarruf potansiyelini ortaya çıkarmaya yardımcı oluyor. Bulut tabanlı çözümler ise sunucu ve bakım yatırımlarını azaltarak, kullanıma bağlı ve ölçeklenebilir “kullandığın kadar öde” fiyatlama modelini mümkün kılıyor. Bunun yanı sıra, giderek daha fazla yapay zekâ tabanlı yakalama, sınıflandırma ve işleme ile desteklenen doküman dijitalleştirme; fiziksel ve manuel doküman yönetimi ile iç süreçlere bağlı gizli idari ve operasyonel maliyetlerin azaltılmasına yardımcı oluyor. Dokümanlar dijital olarak oluşturulup paylaşıldığı ve arşivlendiği için kâğıt, baskı ve gönderim maliyetleri düşüyor. Dijital, yapay zekâ destekli sistemler fiziksel arşivlere ihtiyaç duymadan hızlı erişim sağladığı için depolama ve arama maliyetleri de azalıyor.
Konica Minolta, Yönetilen Baskı Hizmetleri (MPS) kapsamında yapay zekâyı; sarf malzemesi ve bakım ihtiyaçlarını öngörmek, malzemeleri otomatik olarak yenilemek, cihazları izlemek, olası sorunları erken tespit etmek ve proaktif olarak çözmek için kullanıyor — bu da işletme maliyetlerini ve duruş sürelerini önemli ölçüde azaltıyor. Bulut Baskı Hizmetleri arasında Konica Minolta’nın Workplace Pure ve YSOFT SAFEQ Cloud çözümleri yer alıyor; bu çözümler merkezi olarak yönetilen, güvenli ve maliyet etkin bir baskı ve iş akışı altyapısı sunuyor. Konica Minolta’nın Akıllı Bilgi Yönetimi çözümleri ise yapay zekâ teknolojileri sayesinde kâğıtsız süreçleri, daha hızlı iş akışlarını ve lokasyonlar ile cihazlar arasında iş birliğini mümkün kılıyor. Denetime uygun arşivleme ile güvenlik ve mevzuat uyumu sağlanırken, üretkenlik artıyor ve işletme maliyetleri düşüyor.
Trend 2: Kâğıt varlığını korusa bile, yapay zekâ destekli doküman işleme hayati olacak
Yıllardır süren dijitalleşme çabalarına rağmen kâğıt, birçok işletmenin süreçlerinde hâlâ derin bir şekilde yer alıyor — Quocirca’ya göre işletmelerin yalnızca %14’ü kâğıtsız bir ortamda faaliyet gösteriyor. 2026’da kuruluşlar, dijital dönüşümün temel bir sağlayıcısı olarak yapay zekâ tarafından yönlendirilen akıllı doküman yakalamayı giderek daha fazla önceliklendirecek. Quocirca’ya göre kuruluşların %76’sı bulut tabanlı yakalamaya yatırım yapmayı planlıyor ve %73’ü Akıllı Doküman İşleme’yi (IDP) hedefliyor. IDP, dokümanlardan verilerin otomatik olarak yakalanması, sınıflandırılması, çıkarılması ve düzenlenmesi için yapay zekânın kullanılmasıdır. IDP ayrıca yapay zekâ destekli özetleme, dokümanlar hakkında soru sorma, çeviri ve çok daha fazlasını — yüksek güvenilirlik ve minimum insan müdahalesiyle — mümkün kılar.
Konica Minolta’nın yapay zekâ destekli Akıllı Doküman İşleme çözümleri; yakalama, sınıflandırma ve erişimi otomatikleştirerek hataları azaltır, zaman kazandırır ve özetleme ile çeviri gibi özellikler ekler. Konica Minolta; M-Files, Document Navigator, Waidok, Microsoft 365 Copilot ve Workplace Pure gibi çeşitli akıllı doküman çözümleri sunar. Bu IDP çözümleri; yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği daha yüksek hız, doğruluk ve tutarlılıkla işlemek için yapay zekâ, makine öğrenimi (ML) ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanır.
Trend 3: Veriye dayalı, yapay zekâ destekli ESG raporlaması
Avrupa’daki ESG ortamı belirsizliklerle şekilleniyor: Omnibus paketi nedeniyle raporlama eşikleri değişiyor ve birçok şirket gelecekte CSRD kapsamına girip girmeyeceğini bilmiyor — bu nedenle projeler yavaşlatılmış veya durdurulmuş durumda. Aynı zamanda pazar baskısı artıyor; tüketicilerin %74’ü satın alma kararlarında sürdürülebilirliği dikkate alıyor ve bu da düzenleyici belirsizliğe rağmen şirketleri ESG faaliyetlerine yöneltiyor. Şirketlerin yalnızca %5’i ESG’yi iş stratejisine tam olarak entegre etmiş durumda ve veriler çoğu zaman parçalı veya eksik olduğundan, güvenilir karar alma için gerekli temel zayıf kalıyor. Yapay zekâ, ESG verilerini otomatik olarak toplama, yapılandırma ve analiz etme yoluyla bu boşluğu kapatabilir — böylece ilk kez tutarlı ve güvenilir bir veri temeli oluşturur.
Konica Minolta’nın yapay zekâ tabanlı ESG AI çözümü, raporlama yükümlülüğü olmayanlar dâhil olmak üzere şirketlerin ESG’ye adım atmalarını desteklemek üzere geliştirilmiştir. Çözüm; tedarik zinciri boyunca verilerin toplanmasını, temizlenmesini ve yapılandırılmasını otomatikleştirir ve CO₂ şeffaflığı ile risk değerlendirmesi için birleşik bir veri temeli oluşturur. ESG AI, ESG raporlama ve analizini daha erişilebilir hale getirir, manuel iş yükünü azaltır ve CFO’lar veya ESG yöneticileri gibi kişilerin veri aramak yerine stratejik aksiyonlara odaklanmasını sağlar. Amaç, sürdürülebilirliği ölçülebilir kılmak ve şirketlere gerçekçi, maliyet etkin bir başlangıç noktası sunmaktır.
Trend 4: Önleyici, yapay zekâ destekli siber güvenlik
Hibrit ortamlarda işlenen hassas verilerin artmasıyla birlikte, “kullanım halindeki” verilerin korunması hayati hale geldi. Geleneksel siber güvenlik, tehditler ortaya çıktıktan sonra tespit ve müdahaleye dayanır; ancak risklerin ortaya çıkmadan önce öngörülüp etkisiz hale getirildiği, yapay zekâ ve orkestrasyonun kullanıldığı önleyici güvenliğe geçiş gereklidir. CIO’ların yaklaşımlarını yeniden düşünmeleri — reaktif savunmadan, gelişen tehditlerin önünde giden uyarlanabilir ve dayanıklı sistemler oluşturmaya geçmeleri — gerekiyor.
Konica Minolta’nın Workplace Intrusion Patrol çözümü; gelişmiş yapay zekâ algoritmalarıyla Uç Nokta Tespit ve Müdahale (EDR) ile Genişletilmiş Tespit ve Müdahale (XDR) sunarken, aynı zamanda 7/24 izleme, analiz ve müdahale için Konica Minolta’nın analiz hizmetine gerçek zamanlı veri akışı sağlar. Baskı tarafında ise Shield Guard ve bizhub SECURE; gerçek zamanlı uyarılarla birlikte bulut tabanlı MFP güvenlik izleme ve politika uygulaması sunar.
Trend 5:Artan yapay zekâ hesap verebilirliği
2026’da yapay zekâ şirketlerde daha fazla yer kapladıkça, bu teknolojilerin sorumlu kullanımına duyulan ihtiyaç da artacaktır. Bu nedenle yapay zekâ sistemlerinin tamamen hesap verebilir olması, katı etik standartları karşılaması ve görevlerine gerçekten uygun olması yönündeki baskı büyüyor. IDC araştırmasına göre kuruluşların yaklaşık %30’u, yapay zekânın ölçeklenmesindeki en büyük zorluklar olarak güvenlik, gizlilik, yönetişim ve mevzuat uyumunu gösteriyor. %75’ten fazlası ise şeffaflığı çok veya son derece önemli olarak değerlendiriyor; bu da açıklanabilirlik ve insan denetimi ihtiyacını vurguluyor. AB Yapay Zekâ Yasası, kuruluşların yapay zekâyı nasıl devreye aldığı ve yönettiği konusunda önemli değişiklikler getiriyor. AB vatandaşlarını etkileyen yapay zekâ sistemleri için şeffaflık, etik önlemler ve insan denetimini zorunlu kılan risk temelli bir çerçeve sunuyor. Dijital iş yeri liderleri için bu, yeni düzenlemeleri tam olarak anlamak ve işe alım, performans yönetimi veya çalışan bağlılığı için kullanılan tüm yapay zekâ araçlarının sıkı uyum standartlarını karşılamasını sağlamak anlamına geliyor. Ayrıca yüksek riskli sistemlerin denetlenebilir, açıklanabilir olması ve kamuya açık bir veri tabanına kaydedilmesi gerekiyor — bu da güvenilir ve sorumlu yapay zekâya doğru atılan kritik bir adım.
Konica Minolta, inovasyonu teşvik ederken AB Yapay Zekâ Yasası ile uyumlu, etik ve şeffaf yapay zekâya bağlıdır. Şirket, projeleri değerlendirmek için bir yapay zekâ risk değerlendirmesi geliştirmiştir ve Avrupa genelinde bir Dijital Dönüşüm (DX) ve Yapay Zekâ Yönlendirme Komitesi kurma sürecini tamamlamaktadır. Bu yapı; dahili DX teşvik ekibi, veri koruma birimi, İnsan, Organizasyon ve Kültür bölümü ile iç uyum birimleri gibi uzman ekipler tarafından desteklenerek yapay zekânın sorumlu geliştirilmesini, devreye alınmasını ve işletilmesini sağlar. Tarayıcı veya bizhub MFP üzerinden çok sayıda yapay zekâ destekli doküman yönetim hizmeti sunan bulut tabanlı Workplace Pure, üretim, güvenlik ve sağlık gibi sektörlerde güvenlik ve verimliliği artırmak için gelişmiş görüntüleme ile yapay zekâ analitiğini birleştiren Video Solution Services (VSS) ve iş güvenliğini artırmak için kişisel koruyucu donanım (PPE) uyumunu gerçek zamanlı doğrulayan FORXAI Mirror gibi yapay zekâ destekli çözümler, hâlihazırda Yapay Zekâ Yasası hükümleriyle uyumludur. Konica Minolta, yalnızca uyum sağlamakla yetinmeyip sorumlu yapay zekâ alanında lider bir rol üstlenmeyi hedeflemektedir. Bu ilkeleri geliştirme sürecinin her aşamasına entegre ederek hem mevzuat uyumunu garanti eder hem de müşterilerine güvenli, güvenilir ve yenilikçi yapay zekâ çözümleriyle gerçek katma değer sunar.
