Kâğıt Kullanımı Sonlandı – Cineland’in Dijital Devrimi
Cineland, Bulgaristan’daki en genç ama en hızlı büyüyen sinema zinciridir. Gelişimlerinin başlangıcı, ilk şubelerini 2015 yılının Şubat ayında Gabrovo’da açtıkları zamana dayanıyor. Bugün Cineland, Bulgaristan’daki sinema işletmecileri arasında dördüncü sırada yer almaktadır.
Kuruluşundan itibaren şirket, iş akışından kâğıdı tamamen ortadan kaldıran dijital odaklı bir şirket olma hedefiyle hareket etmiştir. Şirketin vizyonu, özellikle yönetim ekibinin, kâğıt belgelerle uğraşarak zaman kaybetmek yerine anlamlı faaliyetler, ürünler ve hizmetler geliştirmeye daha fazla zaman ayırmasıdır.
İster dijital personel dosyaları, ister dijital sözleşme yönetimi, dijital varlık yönetimi veya dijital fatura yönetimi olsun – tüm süreçler, M-Files ve Konica Minolta Bulgaristan tarafından sağlanan kapsamlı bilgi yönetim çözümü ile dijitalleştirilmiştir.
Konica Minolta, Cineland OOD CEO’su Bozhidar Iliev ile tamamen dijital süreçlere ve kâğıtsız çalışma ortamına giden yolu, şirketin gelişimini ve bu süreçte M-Files’in rolünü konuştu
Daha Az Kâğıt, Daha Fazla Gösteri: Tüm Belge İş Akışlarının Dijitalleştirilmesi
Sayın Iliev, bize Cineland OOD ve Bulgaristan pazarındaki varlığınız hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Cineland faaliyetlerine 2015 baharında, ilk sinema salonumuzu Gabrovo’da açarak başladı. Yıllar içinde kademeli olarak genişledik ve her yıl yeni bir sinema salonu ekledik. En yeni şubemiz, Sofya’daki Bulgaria Mall’da bulunan, lüks, gelişmiş ve etkileşimli özelliklerle donatılmış bir sinema salonudur. Müşterilerimize çeşitli dijital hizmetler de sunuyoruz. Bir şirket olarak dijital pazarlamaya odaklanmamız, doğal olarak şirket içi süreçlerimizin dijitalleştirilmesine giden yolu açtı.
Cineland’in kuruluşundan bu yana genel müdürüsünüz. Şirket süreçlerinizi dijitalleştirme ihtiyacını ne zaman hissettiniz?
En başından beri, tüm süreçlerimizi tamamen dijitalleştirmeyi hedefleyen dijital odaklı bir şirket olma çabasındaydık. İş akışımızdan kâğıdı tamamen ortadan kaldırmak istedik. İlk adım olarak elektronik personel dosyası sistemini uyguladık ve daha sonra dijitalleşmeyi diğer departmanlara genişletmeyi planladık. Benim vizyonum, sinema yöneticilerimizin ve yönetim ekibimizin kâğıt belgelerle uğraşmak yerine anlamlı faaliyetler, ürünler ve hizmetler geliştirmeye daha fazla zaman ayırmalarıydı.
Dijitalleşme sürecinde neden Konica Minolta Bulgaristan’ı iş ortağınız olarak seçtiniz?
Konica Minolta Bulgaristan’ı seçmemizin nedeni, M-Files platformunun bütünsel bir yaklaşımı mümkün kılması ve farklı iş süreçleri ile departmanların dijitalleşmesini kapsamasıdır. Önce dijital personel dosyalarıyla başladık, ardından sözleşme ve varlık yönetimi gibi diğer aşamalara geçtik. Bu sistemin şirketimizin farklı operasyonlarını kapsayabilecek potansiyele sahip olduğunu gördüm.
Ayrıca, harcama yönetimi sürecimizi – fatura ve tekliflerin yapay zekâ ile işlenmesini de içerecek şekilde – muhasebe sistemimize entegre etmeyi planlıyoruz. Gelecekteki hedeflerimiz arasında ERP sistemimizin M-Files platformuyla tam entegrasyonu da yer alıyor.
Süreç geliştirme ve çözümün uygulanması hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Başından itibaren Konica Minolta Bulgaristan ekibinden çok etkilendim. Verdikleri hızlı yanıtlar ve iş birliğimizin kolaylığı gerçekten etkileyiciydi. Fikirlerin birkaç saat içinde uygulamaya dönüşmesi dikkat çekiciydi. Ekip ile ilişkimiz sadece profesyonel değil, aynı zamanda dostane bir hale geldi. Şirketimiz için faydalı olabilecek fikirler aklıma geldiğinde ekip bizimle birlikte çalışarak her zaman esnek ve uygulanabilir çözümler buldu.
Uygulamanın ardından ne gibi olumlu değişiklikler gözlemlediniz ve çalışanlar bu dönüşüme nasıl tepki verdi?
Uygulama sonrasında olumlu değişim çok kısa sürede fark edildi. Süreçlerimiz çok daha verimli hale geldi, böylece yönetim ekibinin zamanı anlamlı faaliyetler yaratmaya ve ürün/hizmetlerimizi geliştirmeye odaklanabildi.
Çalışanlar bu değişimi büyük bir coşkuyla karşıladı. Hiçbir dirençle karşılaşmadık – bu da bizim için hoş bir sürpriz oldu. Herkes zahmetli kâğıt süreçlerinden kurtulmanın ve sadeleştirilmiş iş akışlarının keyfini çıkardı. Yaz mevsimi için güzel bir örnek olarak, meslektaşlarım izin taleplerini sistem üzerinden yürütmenin “gerçek bir zevk” olduğunu söylediler. Ben de onayladığımda her birine “iyi tatiller” dileyen bir not gönderiyorum.
Dijital dönüşüm sürecine yeni başlamayı düşünen şirketlere ne tavsiye edersiniz?
Tereddüt etmeyin – bu geleceğin ta kendisi. Şirketler bu yönde ne kadar erken adım atarsa, o kadar çok kazanır.
İnsan kaynağı dünya çapında sınırlı ve çalışanların zamanını masadan masaya kâğıt taşımak yerine çok daha değerli alanlarda değerlendirmek mümkün. Dijital süreçlere yapılan yatırım, başarılı bir uygulamanın ardından elde edilen faydalarla kıyaslandığında oldukça küçüktür.
Potansiyel müşterilere Konica Minolta Bulgaristan ekibinin uzmanlığına güvenmelerini güçlü bir şekilde tavsiye ederim. Yıllar boyunca birçok yazılım şirketiyle çalıştım, ancak bu kadar hızlı geri dönüş sağlayan ve teknik olarak yetkin bir ekiple ilk kez karşılaştım.
Ayrıca, bu tür ileri düzey yazılım sistemlerinin uygulanmasında üst yönetimin kararlılığı ve desteğinin kritik öneme sahip olduğunu eklemek isterim. Bu, sistem gereksinimlerinin şirketin kurumsal vizyonuyla uyumlu bir şekilde tanımlanmasını ve sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlar.
“En başından beri, tüm süreçlerimizin tamamen dijitalleştirilmesini hedefleyerek dijital odaklı bir şirket olma yolunda ilerledik. İlk adımı elektronik personel dosyası sistemini uygulayarak attık ve sonrasında dijitalleşmeyi diğer departmanlara genişletmeyi planladık. Benim vizyonum, sinema yöneticilerimizin ve yönetim ekibimizin, kâğıt belgeleri işlemekle zaman kaybetmek yerine anlamlı faaliyetler, ürünler ve hizmetler geliştirmeye daha fazla zaman ayırmalarıdır.”
Bozhidar Iliev
CEO , Bulgaristan
Zorluk
Hedef: Tüm süreçlerin kademeli olarak tamamen dijitalleştirilmesi ve iş akışlarından kâğıdın tamamen kaldırılması
- Vizyon: Yönetim ekibinin, kâğıt belgeleri işlemekle zaman kaybetmek yerine anlamlı faaliyetler, ürünler ve hizmetler geliştirmeye odaklanması
Çözüm
- Şirket genelinde kâğıda dayalı süreçlerin M-Files ile bütünsel şekilde dijitalleştirilmesi
Avantajlar
- Uygulamadan kısa bir süre sonra süreçler çok daha verimli hale geldi
- Yönetim, artık anlamlı faaliyetlere ve ürün ile hizmetlerin iyileştirilmesine daha fazla zaman ayırabiliyor
- Tüm çalışanlar, zahmetli kâğıt süreçlerinden vazgeçmekten memnuniyet duydu