Baskı ortamının optimize edilmesi

Baskı ortamının optimize edilmesi

Jeroen Bosch Hastanesi, Hollanda

Jeroen Bosch Hastanesi, Hollanda’nın en büyük eğitim hastanelerinden biridir ve Top Klinik Hastaneler Enstitüsü (Stichting Topklinische Ziekenhuizen) bünyesinde yer almaktadır. Hastane, 2002 yılında Bosch Tıp Merkezi ile Liduina Carolus Hastanesi’nin birleşmesiyle kurulmuştur. Günümüzde yaklaşık 4.000 çalışan ve 240 tıp uzmanı burada görev yapmakta; her yıl 350 stajyer ile 88 hemşire ve doktor asistanı hastane bünyesinde eğitim almaktadır.

Tıbbi hizmetlerin giderek daha pahalı hale gelmesi ve Jeroen Bosch Hastanesi’nin yerel yönetimlerin bütçe kesintileriyle başa çıkmak zorunda kalması nedeniyle, hastanenin genel maliyetleri kontrol altında tutma ihtiyacı her zaman ön planda olmuştur. Jeroen Bosch Hastanesi’nin, iki ayrı kurumun (teknik ekipmanları dâhil) birleşmesiyle kurulmuş olması ve 2011 yılında kısa sürede yeni bir yere taşınmak zorunda kalması, güvenlik açıkları ve düzensiz bir baskı ortamı ile karşı karşıya kalmasına neden olmuştur. Yaklaşık 450 farklı uygulamanın kullanılıyor olması, maliyetlerin belirsizleşmesine, veri güvenliğinin ihmal edilmesine ve sistem yönetiminin zorlaşmasına yol açmıştır.

Verimli doküman yönetimi

Konica Minolta, iş birliğine hastanenin altyapısını analiz ederek başladı; buna kat planları ve tüm yazıcı cihazlarının detaylı envanteri dâhildi. Optimize Edilmiş Baskı Hizmetleri (OPS) danışmanlık süreci, baskı filosunun azaltılması ve standartlaştırılması gerektiğini ortaya koydu. Yeni altyapının ayrıca hastanenin veri güvenliği, ek işlevsellik ve optimize edilmiş iş akışları konusundaki yüksek gereksinimlerini de karşılaması gerekiyordu.

Konica Minolta’nın uzman ekibi, kâğıt belgeleri dijitalleştirerek hastanenin iş akışını optimize etti. Bu sayede hassas hasta verilerinin belgelenmesi ve saklanma biçimi önemli ölçüde iyileştirildi.

Yeniden yapılandırılmış baskı filosu

Konica Minolta, farklı markalara ait çok sayıda sistemi devralarak, bunların yerine 108 çok işlevli yazıcı ve 284 küçük yazıcı kurdu. Bu yeni baskı filosu, tüm hastane genelinde geçerli olan tek kartla giriş (single sign-on) sistemine entegre edildi. Bu sistem, çalışanlara hem hastane binalarına fiziksel erişim hem de aynı PIN kodunu kullanarak yazdırma ağına binanın herhangi bir noktasından erişim olanağı sağlıyor. Böylece çalışanların birden fazla şifreyle uğraşması gerekmiyor, bu da zaman kazandırıyor ve bilgi takibini kolaylaştırıyor.

Hasta verilerinin güvenliğini sağlamak

Bu sürece paralel olarak Konica Minolta, gizli belgelerin (örneğin tıbbi kayıtların) yazdırılmasında güvenliği artırmak için SafeQ sistemi kurdu. Kimlik doğrulama sistemi, veri erişimini kontrol ediyor ve hastane, yasal düzenlemelere uygun şekilde hassas hasta kayıtlarının güvenliğini garanti ediyor.

Bir kullanıcı yazdırma talebi gönderdiğinde, bu istek önce SafeQ sunucusuna aktarılıyor. Kullanıcı daha sonra hastane binasındaki herhangi bir yazıcıda PIN kodu veya kartı ile kimlik doğrulaması yaparak çıktısını alabiliyor. SafeQ, yazdırma, kopyalama ve tarama işlemlerini izleyerek olası darboğazların tespit edilmesine de yardımcı oluyor.

Artık müşteri, optimize edilmiş bir baskı filosu ve Konica Minolta’da tek bir iletişim noktası üzerinden tüm desteği alma avantajına sahip.