Zanaat ve ticaret sektörlerinde dijital geleceğe Workplace Hub ile hazır olun

Almanya’nın güneyindeki Gerlingen’de merkez ofisi bulunan ve yaklaşık 30 çalışanı olan sıva şirketi Mingram; kuru inşaat, ıslak, iç ve dış sıva ile dış cephe ısı yalıtım kaplama sistemleri üzerine uzmanlaşmıştır. Çok sayıda memnun müşterisi arasında şirketler, özel bireyler ve kamu kuruluşları yer almaktadır. Orta ölçekli zanaat işletmeleri için etkili ve verimli IT süreçlerinin kusursuz çalışması her şeyden önemlidir. Bu nedenle Genel Müdür Michael Mingram, şirketin IT’sini dijital geleceğe hazır hale getirecek bir çözüm gerektiğinde, uzun yıllardır birlikte çalıştıkları Konica Minolta’ya güvenle başvurdu.

Bağımsız çözümlerden bağlı çalışmaya geçiş

Orta ölçekli bir zanaat ve ticaret işletmesinde tüm bilgi akışları ofiste birleşir: sorgular ve e-postalar, müşteri ve tedarikçi bilgileri, bordro muhasebesi, bankacılık ve faturalama, envanter listeleri ve malzeme yönetimi – bunlar sadece birkaç örnektir. Mingram Sıva Şirketi, bu amaçlarla önceden ağırlıklı olarak bağımsız çözümler kullanıyordu. Genel Müdür Michael Mingram şöyle hatırlıyor: “Gerçek bir Excel kralıyız. Ancak günümüzde bu artık çağ dışı kaldı. Örneğin müşteri bilgilerinin takibi ve işlenmesinde hata kaynaklarını ortadan kaldıracak bir çözüm arıyorduk. Farklı sürümler olmamalı – paralel erişim ve eşzamanlı düzenleme mümkün olmalı. Dijitalleşme süreci zanaat ve ticaret sektöründe henüz bu kadar ilerlemedi. Ancak biz oyunun önünde olmak istedik.”

Michael Mingram, işletmeyi dijital geleceğe hazır hale getirecek bir çözüm arıyordu – ve bunu M-Soft iş yazılımında buldu. “Bu da beraberinde yeni, uyumlu bir sunucu çözümü ihtiyacı doğurdu. Mevcut RAID sistemimiz bunun için tasarlanmamıştı ve ayrıca biraz eskimişti. Ancak benim için bir şey netti – beş ofis iş istasyonu için ayrı bir sunucu dolabı kesinlikle söz konusu değildi,” diye açıklıyor.

Konica Minolta’daki temasının Workplace Hub’ı tanıtması üzerine, Mingram hemen etkilendi. Yazıcı çözümünün tek bir cihazda entegre edildiği akıllı bir bütünsel IT çözümü tam da aradığı şeydi. Şirket, on yıldır Konica Minolta ile güvene dayalı bir çalışma ilişkisine sahip olduğundan, IT partneri seçiminde bu da ek güven verdi.

Konica Minolta – güvenilir, yerel bir IT partneri

“İhtiyaç duyduğumuzda başvurabileceğimiz yerel bir partnerin olması bizim için önemli,” diye ekliyor Michael Mingram. Konica Minolta’nın yerel müşteri hizmetleri yapısı sayesinde bu kolayca mümkün oldu. “Workplace Hub’ı Konica Minolta’nın Stuttgart ofisinde anında yerinde inceleyebildik. Bu da karar sürecinde etkili bir faktördü,” diye hatırlıyor.

Workplace Hub, Eylül 2019’da kuruldu ve Ekim ayında tamamen çalışır hale geldi. Mingram için yalnızca yeni M-Soft iş yazılımının çalışıyor olması değil, mevcut sistem ve çözümlerin sorunsuz entegrasyonu da önemliydi. Şirket bu nedenle hâlihazırda bir harici sağlayıcının e-posta çözümüne güveniyor. Ayrıca bankacılık çözümünün eskisi gibi çalışması gerekiyordu. Mevcut RAID sistemi ise fiziksel bir yedekleme çözümüne dönüştürüldü. Tüm bunlar Workplace Hub ile kolayca mümkün oldu.

Workplace Hub’ın yüksek güvenlik standardı da tercih edilme nedenlerinden biriydi. Neyse ki Mingram geçmişte virüs bulaşması veya fidye yazılımı saldırıları gibi herhangi bir olay yaşamamıştı. Ancak şirket, her zaman güncel olan Sophos antivirüs ve güvenlik duvarı çözümü ile bunu sürdürmeyi hedefliyor.

Aynı zamanda Mingram, IT altyapısını modernleştirdi ve Konica Minolta, Yönetilen Hizmetleri (Managed Services) ile yazılımın her zaman güncel olmasını sağlıyor. Workplace Hub, Mingram’ın daha ileri dijitalleşme adımları atmasına olanak tanıyor. Gelecekte ürün maliyet analizi, malzeme yönetimi, envanter ve diğer idari görevlerin de sistem üzerinde çalışması planlanıyor. Workplace Hub ayrıca evden çalışma veya doğrudan müşteri sahasında sunum yaparken önemli verilere mobil erişim olanağı da sunuyor. “Bu, işletmemiz için dijitalleşmenin sunduğu fırsatlardan tam anlamıyla yararlanmamızı sağlıyor,” diye özetliyor Michael Mingram.