Her şey kolay - Kolaylık her şey

Her türden donanım üretimi VBH Grubu’nun konusudur: 35 yılı aşkın bir süredir inşaat donanımı sektörünün pazar lideri olan şirket, endüstriyel firmalara ve zanaatkârlara pencere ve kapı üretimi ile montajı için ihtiyaç duydukları her şeyi tedarik etmektedir. Şirketin operasyonları bugün 30’dan fazla ülkede ve 100’ün üzerinde bağlı şirkette 2.500’ün üzerinde personeli kapsamaktadır.

Yüksek performanslı IT altyapısı

Bu durum, küresel IT organizasyonunun başarıları için kilit önem taşıdığı anlamına gelir. Bugüne kadar VBH, temsil edildiği birçok ülke için veri merkezini bağımsız olarak işletmekteydi. Ancak VBH Grubu’nun artan cirosu ve genişlemesi, personel ve IT altyapısı kaynaklarını sınırlarına kadar zorluyordu.

Yeni IT kapasitesinin hem mevcut hem de gelecekteki iş süreçlerine esnek ve güvenilir destek sağlaması hedeflendi. Amaç, VBH’nin “Her şey basit” mottosuna sadık kalarak IT konseptini mümkün olduğunca az maliyetle hayata geçirmekti.

Esnek, maliyet etkin büyüme için bulut hizmetleri

Sabit maliyetleri düşürmek ve IT altyapısını gelecekteki büyümeyi karşılayabilecek esneklikle tasarlamak amacıyla VBH’deki yetkililer, sunucu kümelerini fiziksel olarak genişletmek yerine Fujitsu tarafından sağlanan bulut hizmetlerini tercih etti. En önemli gerekçe, şirket içi işletmeye kıyasla bulut hizmetinin çok daha düşük maliyetli olduğunu gösteren dahili bir ROI hesaplamasıydı. VBH’nin dünya çapında merkezi olarak sağlanan, standartlaştırılmış IT hizmetlerine sahip olmak istemesi ise bulutta ölçeklenebilir altyapı için diğer önemli kriterdi.

Konica Minolta IT Solutions tarafından sağlanan IT altyapı hizmetleri

VBH artık sunucu, depolama ve güvenlik hizmetlerini buluttan almaktadır. Konica Minolta IT Solutions Grubu, ihale sürecinde Fujitsu ile çalışmayı tercih etmiştir; çünkü Fujitsu’nun uyumlu konsepti kapsamında VBH IT ekibi, operasyonları açısından kritik öneme sahip ERP uygulamalarına yönelik uzmanlık desteği almaktadır. VBH için merkezi irtibat noktası olarak Konica Minolta IT Solutions, Dynamics NAV (Navision), Exchange, Web Shop’lar vb. sistemlerin bakımından ve ikinci/üçüncü seviye destekten sorumludur. Toplamda, dünya genelindeki lokasyonlarda yaklaşık 1.000 VBH çalışanı, yaklaşık 90 sunucudan oluşan yeni bulut tabanlı altyapı ile çalışmaktadır. “Büyüdükçe öde” prensibine uygun olarak gelecekte yalnızca gerçek büyüme için gerekli IT kapasitesi ödenecektir.

Sorunsuz geçiş

Sunucuların ve sistemlerin tamamen sanallaştırılması, buluta geçişi kolaylaştırmada büyük rol oynamıştır. 2011 Nisan ayının ortasında tüm veriler önce bulut ortamındaki NetApp depolama birimine yansıtılmış ve Fujitsu’nun yeni veri merkezinde yedekli olarak saklanmıştır. Bu yaklaşım sayesinde hiçbir donanım taşınmak zorunda kalmamış ve yetkililer altyapıyı tamamen kontrol etmeden eski sistemi kapatmak zorunda kalmamıştır.

İki buçuk aylık geçiş süreci, aşamalı olarak yapılması sayesinde kullanıcıların günlük çalışmalarını hiç etkilememiştir. Değişim, her seferinde bir sistem ve tek bir lokasyon için, sadece yarım saatlik kesintilerle gerçekleşmiştir. Yalnızca birkaç altyapı parametresi ayarlanmıştır; örneğin: güvenlik duvarı kuralları, IP adresi değişiklikleri veya VPN bağlantılarının kurulması. Daha önce sunucular internete doğrudan erişiyordu; bulut çözümünde ise erişim güvenli proxy sunucuları üzerinden yönlendirilmektedir.

“Bu tür projelerin her birinde üstesinden gelinmesi gereken zorluklar vardır,” diye açıklıyor Uluslararası IT Müdürü Oliver Maisch. “Bununla birlikte önemli olan, Konica Minolta IT Solutions’taki yetkililerin hızlı tepki vermesi ve iyi bir çözüm bulmasıdır. Bu açıdan çok olumlu sonuçlar gördük.”

Hizmet olarak güvenlik ve depolama

Proje kapsamında VBH, web ve e-posta güvenliğini de ele almıştır. Daha önce şirket içi anti-spam ve anti-virüs cihazı kullanılırken, VBH artık bulut tabanlı bir güvenlik hizmetine güvenmektedir.

Spam koruması, anti-virüs kontrolleri ve güncellemeler artık tamamen güvenlik hizmet sağlayıcısı tarafından yürütülmektedir. VBH, ek lisans maliyetleri veya yönetim giderleri üstlenmez – çünkü güvenlik, depolama-hizmet olarak (Storage-as-a-Service) ve yedeklemelerle birlikte komple çözümün bir parçasıdır.

Ürünler ve hizmetler

• Hizmet olarak Sunucu (Server-as-a-Service): PRIMERGY ve VMware tabanlı yaklaşık 90 sanal sunucu
• Hizmet olarak Depolama (Storage-as-a-Service): ETERNUS ve NetApp vFiler tabanlı
• Hizmet olarak Yedekleme (Backup-as-a-Service): Anlaşılmış hizmet seviyelerine uygun tam yedekleme
• Güvenlik hizmetleri: Anti-spam, anti-virüs, webmail vb.
• ERP uygulamaları için uygulama yönetimi: Navision, Exchange, WebShop vb.
• Yaklaşık 1000 kullanıcı için Citrix XenApp sunucu çiftliği, küresel mobil erişimle
• Bulutta esnek IT altyapısı
• Geçiş için depolama sistemi sağlanması
• Yakın iş birliği içinde danışmanlık, tasarım ve uygulama
• Sistemlerin sürekli izlenmesi için Konica Minolta IT Solutions Yönetilen Hizmetleri (Managed Services)

Konica Minolta IT Solutions Yönetilen Hizmetleri

Konica Minolta IT Solutions’ın sağladığı bireysel Yönetilen Hizmet paketleri sayesinde VBH, tüm dikkatini temel yetkinliklerine verebilmektedir. Konica Minolta IT Solutions, sistemlerin sürekli izlenmesinden sorumludur ve çağrıya hazır hizmetleri sayesinde, çalışma saatleri dışında ortaya çıkan arızalara hızlıca müdahale edebilmektedir. Modüler yapı, müşterilerin hangi sistemlerin ne düzeyde izleneceğine kendilerinin karar vermesine imkân tanır. Bu kapsamda sunulan yüksek hizmet kalitesi ve standartlaştırılmış süreçler, VBH’nin rutin görevlerini önemli ölçüde kolaylaştırır.

IT sınırları olmadan genişleme

Bugüne kadar, dünya genelindeki VBH Group lokasyonlarında yaklaşık 1.000 çalışan bulut hizmetleriyle çalışmaktadır. Son ulusal iştiraklerin geçişi şu anda devam etmektedir. Bu geçiş tamamlandığında kullanıcı sayısı yaklaşık 2.000’e iki katına çıkacaktır. Yeni sistemleri oluşturmak ve mevcut altyapıya bağlamak için IT personeline gerekli olacak düzenli eğitimler, zaman maliyetlerini orantısız şekilde artıracaktı. Ancak bulut sayesinde bu lokasyonlardaki IT hizmetlerinin genişletilmesi büyük masraf olmadan mümkün olmuştur. Oliver Maisch şöyle açıklıyor: “Ayrıca donanım yönetimi bizim temel yetkinliğimiz değil — arkasındaki operasyonel süreçlerdir.”

İki yılı aşkın canlı kullanımın ardından, Oliver Maisch şirketin hizmet sağlayıcılarla kurduğu güvene dayalı iş birliğinden oldukça memnundur: “Bu büyüklükte bir IaaS projesini başarıyla uygulamak için, özellikle taraflar ve sorumlu kişiler arasındaki uyumun tam olması gerekir. Deneyimlerimiz ayrıca şunu gösterdi: Planlama ne kadar iyi yapılırsa, sonraki uygulama o kadar kolay olur.” Maisch ayrıca kademeli yaklaşımı tavsiye ediyor: “Her şeyi aynı anda yapmaya çalışmak yerine sistemleri veya şirketleri ardışık olarak taşımak ve kapsamlı testler yapmak daha iyidir.”

Ürünler ve hizmetler

• Şirket içi işleyişe kıyasla %25 tasarruf
• Yeni donanım yerine hizmetler sayesinde sabit maliyetlerde düşüş
• “Büyüdükçe öde”: Yalnızca büyüme için gerçekten gerekli hizmetlerin ödenmesi
• Güvenli “Trusted Cloud” içinde IT’nin merkezileştirilmesi
• İş gücünü artırmadan büyüme için daha yüksek esneklik
• Diğer ülkelerdeki ek lokasyonları kolayca bağlayabilme
• Kapasitenin kısa sürede, istenilen zamanda artırılabilmesi
• Daha fazla personel ve finansal kaynak kullanılabilirliği
• Temel işe odaklanma
• Operasyon için kritik uzmanlık şirket içinde kalır
• Geçiş, iş operasyonlarını etkilemeden gerçekleştirilir
• Tutarlı yüksek kaliteye sahip standartlaştırılmış hizmetler