Konica Minolta, Quocirca tarafından Yönetilen Baskı Hizmetleri (MPS) alanında üst üste dördüncü kez “Lider” olarak gösterilmiştir.
Araştırmasında sektör analisti, siber güvenlik, yapay zekâ ve baskının çevresel etkisinin işletmeler için en önemli faktörler olduğunu belirtmektedir. Konica Minolta’nın “hem KOBİ hem de kurumsal müşterilerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için iyi konumlanmış” olduğu ifade edilmektedir. Quocirca’ya göre, “Konica Minolta’nın ICW [Intelligent Connected Workplace] çözümü özellikle KOBİ ve orta ölçekli müşteriler için çok iyi bir tercihtir.”
Siber güvenlik ve yapay zekâ ön planda
Quocirca, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve ABD’de MPS kullanan 250’den fazla çalışanı olan 500 kuruluşla yıllık araştırmasını gerçekleştirmiştir. Buna göre, önümüzdeki yıl için en önemli teknoloji yatırımları siber güvenlik (%66) ve yapay zekâ (%64) olacaktır.
Quocirca’ya göre Konica Minolta, “müşterilerin doküman ve veri güvenliğini sağlamalarına yardımcı olacak çeşitli özelleştirilmiş güvenlik önlemleri” sunmaktadır. Ayrıca Konica Minolta, bu yıl yeni nesil bizhub i-Serisi’ni piyasaya sunmuş olup bu seri, “zararlı faaliyetlere karşı daha güçlü koruma sağlayan gelişmiş firmware güncellemeleri” içermektedir.
Analist, Konica Minolta’nın “küresel, entegre bir işyeri hizmetleri portföyüne ve yapay zekâ destekli bilgi yönetimine güçlü bir odaklanmaya” sahip olduğunu vurgulamaktadır. Şirket ayrıca MPS hizmetlerinde yapay zekânın artan rolünü dikkate alarak “müşteriler için iş otomasyonunu geliştirmek amacıyla yapay zekâ stratejisini genişletmektedir.” Bu kapsamda “veri yakalama, robotik süreç otomasyonu (RPA), içerik ve iş süreçleri yönetimi ile optimizasyon gibi yapay zekâ destekli çözümler” sunulmaktadır.
Quocirca ayrıca, Konica Minolta’nın yapay zekâ destekli MPS platformunu (OPS backbone platformu) güçlü yönlerinden biri olarak göstermekte ve bunun “ICW müşterilerine verilen desteği geliştirdiğini” belirtmektedir. Bu kapsamda, ekipman, altyapı veya çözüm arızalarını önceden tahmin etmek ve önlemek için yapay zekâ destekli gelişmiş uzaktan teşhis yetenekleri sunulmaktadır.
Baskının çevresel etkisi
Bu Quocirca çalışması ayrıca şirketlerin karşılaştığı en büyük zorluklardan birinin baskının çevresel etkisini azaltmak olduğunu ortaya koymaktadır (%38). Bu konu, geçen yıl üçüncü sıradayken 2024’te birinci sıraya yükselmiştir. Bu durum, MPS’ten beklentilere de yansımaktadır; şirketler, en önemli fayda olarak çevresel etkinin azaltılmasını (5 üzerinden ortalama 4,56 puan) göstermektedir.
Quocirca raporunda, Konica Minolta’nın “genişletilmiş sürdürülebilirlik hizmetleri sunduğu” belirtilmektedir. Bunlar arasında, her bir MFP’nin enerji tüketimini izlemeyi sağlayan bizWORKPLACE Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) değerlendirme aracı, yenilenmiş cihazlar sunan bizhub Refreshed programı ve Clean Planet geri dönüşüm programı yer almaktadır.
Güçlü ICW portföyü
Quocirca araştırmasına katılanların MPS sağlayıcısı seçerken en önemli üç kriteri BT (%42), siber güvenlik (%33) ve iş akışı otomasyonu (%31) olarak belirlenmiştir. Quocirca’ya göre Konica Minolta’nın gücü, müşterilerin dijital dönüşümünü destekleyen kapsamlı portföyüdür. Şirket, ICW markası altında “Bulut Hizmetleri, Güvenlik Hizmetleri, Yönetilen BT Hizmetleri, Yönetilen Uygulama Hizmetleri, Bilgi Yönetimi Hizmetleri ile İş Akışı ve Otomasyon Hizmetleri” dahil olmak üzere daha geniş bir çözüm ve hizmet yelpazesi sunacak şekilde geleneksel MPS yaklaşımının ötesine geçmiştir.
Raporda ayrıca, “Konica Minolta’nın her ölçekte işletmeye uyarlanabilen güçlü ve olgun bir ürün portföyü oluşturduğu” da vurgulanmaktadır.
