Fulfillment Mail & Marketing: Donanım ve Yazılımı Bir Arada Sunan Hepsi Bir Arada Paket

Parçalı iş akışlarını kesintisiz süreçlere dönüştürmek

1989 yılında kurulan ve Almanya’nın Elmshorn kentinde faaliyet gösteren Fulfillment Mail & Marketing; webshop oluşturma, grafik ve medya tasarımı, doğrudan posta üretimi ve fulfillment hizmetleri dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Fulfillment hizmetleri; pick & pack, paketleme, depolama ve lojistik süreçlerini de kapsamaktadır. Bu nedenle şirket, kendisini müşterileri için genişletilmiş bir üretim gücü olarak konumlandırmakta; bu da hızlı yanıt verme ve yüksek esneklik gerektirmektedir. Geçmişte, birden fazla bağımsız sistemin tek bir entegre çözümde birleştirilmesi ihtiyacı darboğazlara yol açıyordu. Şirket ayrıca tüm süreçler ve iş akışları genelinde maksimum şeffaflık sağlamayı hedefliyordu.

Teknolojiye sürekli yatırım

Hepsi bir arada bir çözüme ihtiyaç duyan şirket, Konica Minolta AccurioPress C14010 Serisi’ni AccurioDashboard ve AccurioPro Flux ile birlikte kullanmak üzere yatırım yapmayı tercih etti.

Fulfillment Mail & Marketing Genel Müdürü Patrick Richter şunları söyledi: “Bu sistemler operasyonlarımıza sorunsuz şekilde entegre oluyor; çünkü önceki bağımsız kurulumlarımızın yerini alarak tüm baskı ve iş akışı otomasyon süreçleri için bize birleşik bir platform sunuyor. Uygulamada, değişen müşteri gereksinimlerine sahip tekrarlayan işleri yönetiyoruz. İdeal olarak, bu süreçleri ölçeklendirebilmek için otomatikleştiriyoruz; böylece aynı gereksinimler iş akışı içinde verimli şekilde yeniden üretilebiliyor. Bunu da AccurioPro Flux ile başarıyoruz.”

Fulfillment Mail & Marketing Operatörü Malte Transen’in detaylandırdığı üzere, çözümler hot folder kullanımıyla üretimi destekliyor: “Ürünler, hot folder kullanmamıza olanak tanıyarak günlük iş süreçlerimizde bize önemli ölçüde destek oluyor ve işimizi çok daha kolay hâle getiriyor. Bu sayede baskı verilerini doğrudan makinelere yönlendiren otomatik iş akışları oluşturabiliyor, böylece baskının hemen başlamasını sağlayabiliyoruz.”

Transen sözlerine şöyle devam etti: “Kullanım oldukça kullanıcı dostu, özellikle AccurioPro Flux ile. İstenen sonuçlara ulaşmak için gerekli her şeyi yapılandırmak oldukça sezgisel. AccurioPro Dashboard ise her gün ne üretildiğini ve hangi medyaların tüketildiğini görmek açısından özellikle faydalı.”

Gelişen Operasyonlar

Fulfillment Mail & Marketing’in gece vardiyaları, makinelerin daha yüksek erişilebilirliği sayesinde ortadan kaldırıldı. Operatörler de bu durumdan fayda sağlıyor; çünkü yaklaşan baskı işlerine daha iyi odaklanabiliyor ve daha iyi hazırlanabiliyorlar.

Konica Minolta Kıdemli Ürün Müdürü André Statkus şu yorumu yapıyor: “Müşterilerin nasıl geliştiğini görmek her zaman harika; nasıl büyüdüklerini ve süreçleri iyileştirmek için makinelerini nasıl yeniden yapılandırdıklerini görmek gerçekten değerli. Amacımız yalnızca üretkenliği ve hızı daha da artırmaktı. Yazılım uygulamamız AccurioPro Flux ile baskı kontrolörümüzü bir araya getirerek süreç verimliliğini bir kez daha artırmayı başardık. Ürün yönetimine her gün katkı sunduğumuz ve Japonya’daki çalışma arkadaşlarımızla birlikte geliştirdiğimiz fikirlerin sahada hayata geçtiğini görmek her zaman gurur verici. Bu, gerçekten gurur duyduğumuz bir şey.”