How print turns browsers into buyers – no matter what their age

Bunlar, uzun süreli baskılarını durdurarak alternatif iletişim yöntemlerini tercih edenlerde sadece birkaçı.

Müşteri iletişim stratejisinin bir parçası olarak baskının tercih edilmemesi, perakende satışlar üzerinde dramatik bir etki yaratabilir. Perakende araştırma enstitüsü IFH Cologne’un bulgularına göre, Alman perakendeciler Rewe ve Obi broşür üretimini durdurduğunda müşterilerin %52’si basılı reklamları özledi ve neredeyse her iki müşteriden biri bu nedenle daha az alışveriş yaptı.

Enstitü ayrıca Alman tüketicilerin %79’unun basılı broşürleri haftada bir veya daha sık okuduğunu bildirdiğinde, kaybedilen uzun vadeli satış potansiyelinin ne kadar büyük olduğu da ortaya çıkıyor.

Baskı etkileşim yaratır

Basılı kataloglar etkileşim ve satışları artırıyor. Marketreach verilerine göre kataloglar, gezinenleri alıcılara dönüştürüyor – tüketicilerin %76’sı katalogların onlara ne satın alacakları konusunda fikir verdiğini, %55’i ise katalog içeriğine dayanarak alışveriş yaptığını söyledi.

Ayrıca, özellikle genç tüketiciler için dijital etkileşimleri de teşvik ediyor – bunu Keypoint Intelligence ortaya koydu.

Araştırma, farklı yaş gruplarının nüanslarını dikkate almanın bağlantılar kurmada ve daha iyi sonuçlar elde etmede önemli bir rol oynayabileceğini vurguluyor. Bu grupları aktif olarak hedeflemek sadakati artırıyor.

Tüm yaş grupları doğrudan postaya olumlu yanıt verirken, 18-26 yaş arası katılımcıların %70’i, daha önce o markadan doğrudan posta aldıysa markadan gelen e-postaları açma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtti. Bu oran 68 yaş üstü tüketicilerde yalnızca %45.

Baskı ve dijitalin birlikte çalışarak daha anlamlı, akılda kalıcı ve harekete geçirici iletişimler oluşturma kabiliyeti, çevrimiçi etkileşimi teşvik eden QR kodları gibi interaktif unsurlarla daha da güçlendirilebilir. Örneğin bilgiler düzenli olarak güncellendiğinde, belirli talimatların gerekli olduğu durumlarda veya kişiselleştirilmiş içerikler oluşturulduğunda.

Günlük kullanım örnekleri arasında şunlar yer alıyor:

Ürüne ilişkin videolara, öğreticilere veya interaktif oyunlara bağlantı sağlayan
Özel tekliflere erişim, sipariş verme ve hesap ödeme imkanı sunan
Tüketicileri çevrimiçi ürün sayfalarına, incelemelere veya müşteri yorumlarına yönlendiren
Ders kitapları veya eğitim materyallerini destekleyici videolara, çevrimiçi testlere veya interaktif egzersizlere bağlayan

Dikkat çekici bir diğer nokta ise, katılımcıların yarısından fazlasının katalogların hâlâ markalara dair algılarını şekillendirdiğini kabul etmesiydi – bu da iyi tasarlanmış basılı materyallerin etkileşimi artırmadaki etkinliğini ortaya koyuyor. Özellikle en genç tüketicilerin katalogların onları bir markaya daha bağlı hissettirdiğini belirtme olasılıkları daha yüksekti.

Kuşaklarla ilgili klişelerden kaçınmak, Ipsos’un son yayımladığı “Generational Marketing: Breaking free from stereotypes” (Kuşak Pazarlaması: Klişelerden Kurtulmak) başlıklı raporuna göre, yeni fırsatların kapısını aralayabilir.

Daha güçlü tüketici bağlantıları kurmak için dört strateji belirlenmiştir:

Bağlam ve kültüre odaklanmak – Taşınmak veya ebeveyn olmak gibi yaşam olayları üzerinden tüketicileri anlamak, gelecekteki ihtiyaçları tahmin etmeye ve teklifleri daha etkili şekilde uyarlamaya yardımcı olur. Bu, tüm yaş gruplarında değerleri, davranışları ve karar verme süreçlerini tanımakla ilgilidir.

Nesil etiketlerini yeniden düşünmek – Tüm yaşlı tüketiciler aynı kalıba uymaz. Dört segment tanımlanmıştır: minimalist yaşam tarzını tercih eden Basit Memnuniyet, maddi hedeflerle hareket eden Çabalayanlar, stres tarafından şekillenen Zorlananlar ve sadece ihtiyaç duyduklarını alan, görünüşe önem vermeyen Rahat İndulgans. Daha genç kuşaklar, özellikle Y kuşağı ve Z kuşağı, değerleriyle uyum sağlayan ve toplumsal sorumluluk gösteren markaları desteklemeye daha yatkındır – bu daha pahalıya mal olsa bile.

Yaşlar arasında ortak zemin bulmak – Uygun fiyatlarla kaliteli ürünler, yaştan bağımsız olarak çoğu tüketici için (her 10 kişiden 8–9’u) en önemli öncelikler olmaya devam etmektedir. Genç alışverişçiler amaç ve iklim sorunlarıyla ilgilenirken, daha yaşlı olanlar çevresel kaygılar konusunda harekete geçmeye daha yatkındır.

Empati ile liderlik etmek – Empati, modern marka stratejisinin hayati bir unsurudur. İnsanların ihtiyaçlarını ve önceliklerini anladığını gösteren markalar, daha güçlü duygusal bağlar kurar, sadakat oluşturur ve kuşaklar arasında büyür.

Kişiselleştirmenin Etkisi

Tüm bunlar, tekrar satın almayı motive ettiği kanıtlanmış hiper kişiselleştirme ile güçlendirilebilir. Bunu başarılı bir şekilde uygulayanlar, gelirlerini %40’a kadar artırabilir.

Müşteri verileri, satın alma geçmişi, konum, içerik ve öneriler gibi gerçek zamanlı bilgiler, daha derin bir etkileşimi teşvik etmek için son derece özelleştirilebilir. Bu sayede işletmeler, potansiyel müşterileri çok daha hassas bir şekilde hedefleyerek pazarlama harcamalarındaki israfı azaltabilir.

Smither’s tarafından hazırlanan The Future of Digital Printing to 2035 raporuna göre bu, dijital olarak basılan kataloglar için bir “tatlı nokta”dır. Küresel pazarın 2025’te 707 milyon dolardan 2035’te 854 milyon dolara çıkacağını öngören raporda, farklı müşteri segmentlerine özel olarak uyarlanmış, kısa tirajlı ve yüksek değerli katalogların, daha fazla ek satışa yol açtığı belirtiliyor. Çoğunlukla mağazada veya çevrimiçi olarak kullanılabilecek özel teklifler içeren bu kataloglar, çevrimiçi kampanyalar gibi diğer pazarlama stratejileriyle birlikte kullanılabilir.

Dinamik içerik barındıran kısa tirajlı broşür ve katalogların hızlı üretimi, Konica Minolta’nın AccurioJet dijital inkjet baskı serisi ile mümkün hale gelmektedir. Genişletilmiş baskı uygulamaları, azaltılmış duruş süreleri ve daha yüksek esneklik sayesinde üretkenliği artırır, proje çeşitliliğini sağlar ve gelir akışlarının artmasına yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin ve tüm yaş gruplarındaki tüketicilerle başarılı bir şekilde etkileşim kurmanın yollarını keşfedin. Bağlantı kuran ve harekete geçiren, ilgili ve ikna edici içeriklerle nasıl başarı elde edebileceğinizi öğrenin.

İLETİŞİME GEÇİN

PAYLAŞ:

Bu makaleyi değerlendirin