Modern video teknolojisi, hasar dosyalarının sonuçlandırılmasını hızlandırmaya yardımcı oluyor

Modern video teknolojisi, hasar dosyalarının sonuçlandırılmasını hızlandırmaya yardımcı oluyor

Etkileyici, şeffaf ve iş birliğine dayalı birinci sınıf hizmet

Çelik ürünleri konusunda uzman olan Almanya merkezli uluslararası CTS Cremerius-Transport-Service GmbH, hem kara, demir yolu hem de deniz taşımacılığı rotalarını yönetebilmektedir. Şirket, müşterilerine tek bir kaynaktan güvenilir ve kesintisiz bir lojistik zinciri sunmaktadır. 30 yıldır başarıyla faaliyet gösteren aile şirketi, Duisburg’un paralel limanında üç modlu (tri-modal) bir lojistik merkezi işletmektedir. Şirket alanı; açık ve kapalı depolama alanları ile ofis bölümlerine dağılan toplam 25.000 metrekarelik bir alanı kapsamaktadır. Dış tehditlere ve terör saldırılarına karşı güvenlik seviyesini önemli ölçüde yükseltmek amacıyla, su kıyısındaki tesisler ISPS Kodu’na (Uluslararası Gemi ve Liman Tesisi Güvenlik Kodu) tabiidir.

Konica Minolta, CTS için kapsamlı bir video çözümü hizmet sistemi kurmuştur. Duisburg’daki üç modlu terminal, bir idari binanın yanı sıra birçok kapalı ve açık depolama alanını kapsamaktadır.

Şirket için önemli olan; tüm sahayı hava koşullarından veya günün saatinden bağımsız olarak kaydedebilmek, delil niteliğinde görüntüler elde edebilmek ve ekipmanın tüm ilgili çalışanlar tarafından kolayca kullanılmasını sağlamaktı. Yüksek kaliteli ve kullanıcı dostu teknolojiye ek olarak CTS GmbH için şeffaf bir teklif süreci, güvenilir hizmet ve eşit ortaklığa dayalı bir çalışma tarzı büyük değer taşımaktadır.

Çelik ürünlerinin kara, demir yolu ve deniz taşımacılığı için video çözümü hizmetleri

Sevkiyat operasyonlarının kritik düzeyde izlenmesi

Müşterinin tesisinin tamamen izlenebilmesi amacıyla Konica Minolta Video Solution Services ekibi, ilçe yönetiminin yasal gerekliliklerine de uygun özelleştirilmiş bir güvenlik konsepti geliştirmiş ve uygulamaya almıştır.

“Yüksek kaliteli bir izleme sistemi bizim için vazgeçilmez — şirketimizin büyüklüğü göz önüne alındığında, depolama kapılarında veya bina cephesinde zaman zaman meydana gelen hasarlar asla tamamen göz ardı edilemez,” diyor CTS GmbH’nin BT Koordinatörü Sven Krajewski.

Eski izleme sisteminin düşük görüntü kalitesi nedeniyle, herhangi bir hasarla ilgili anlaşmazlıkların çözülmesi uzun zaman alıyordu çünkü failler net bir şekilde tespit edilemiyordu. Krajewski şöyle devam ediyor:

“Ne güvenilir yüz tanıma ne de plakalara yakınlaştırma mümkün olmadığından, mevcut sistemimizi modern güvenlik teknolojisiyle değiştirebilecek yeni ve güvenilir bir sağlayıcı aramaya başladık.”

CTS GmbH’de baskı cihazlarının tedarik ve bakımında yıllardır mükemmel destek veren Konica Minolta, başlangıçta Krajewski’nin aday listesinde yoktu:

“Daha önce güvenlik alanında bilinen firmalara yöneldik. Ancak düzenli olarak ya bizim çok büyük olduğumuz ya da tedarikçilerin çok küçük olduğu söylendi. Sonunda hep geçmişte memnun kalmadığımız aynı öneriler getirildi.”

Bu nedenle Sven Krajewski, bir Konica Minolta müşteri etkinliğinde Video Solution Services hakkında ilk kez bilgi aldığında ve ilgili ekiple temas kurduğunda çok memnun oldu.

Planlamadan uygulamaya kadar mükemmel proje yönetimi

Kısa süre sonra Konica Minolta, Duisburg’daki CTS GmbH tesisini ilk kez ziyaret ederek konsept oluşturma için gerekli tüm bilgileri toplamak amacıyla ayrıntılı bir keşif gerçekleştirdi.

Deneyimli teknisyenler, geniş açılı cihazlar kullanarak kameralar için en uygun konumları belirledi ve tüm alanın kaydedilebileceğinden emin oldu. Özellikle kötü hava koşullarında bile plakaların ve kişilerin güvenilir şekilde tespit edilebilmesi önemliydi.

Sven Krajewski şöyle açıklıyor:

“Kusursuz bir teknik çözümün yanı sıra sağlayıcımızla güvene dayalı ve kişisel bir ilişki bizim için çok önemlidir. Ayrıca maliyet etkinliğine ve maliyetlerin izlenebilir ve şeffaf olmasına büyük önem veririz.”

“Siparişin verilmesinden sonraki 48 saat içinde tüm kameraların belirtilen noktalara kurulmuş olması ve sorunsuz şekilde çalışması etkileyiciydi. Hem planlama hem de uygulama son derece profesyoneldi ve bizi tamamen memnun etti,” diye hatırlatıyor Krajewski.

Yeni video teknolojisi zaman ve iş yükünden tasarruf sağlıyor

Kameraların kurulumu ile paralel olarak Konica Minolta, yazılım ve depolama bileşenlerini de yapılandırdı. Kameralardan gelen sürekli video kayıtları birkaç gün boyunca bir NAS depolama sisteminde saklanmakta ve daha sonra otomatik olarak üzerine yazılmaktadır.

Saha içindeki kamyonların koordinasyonu veya belirli kayıtların incelenmesi gibi işlemleri gerçekleştiren tüm çalışanlar, Konica Minolta’dan eğitim aldı. BT koordinatörü için önemli olan, tüm meslektaşlarının sistemi bağımsız olarak kullanabilmesiydi:

“Eskiden kameralarda bir sorun çıktığında sürekli devreye girmek çok zaman alıyordu. Yeni kameralar oldukça kullanıcı dostu ve sistem devreye alındığından beri neredeyse hiç soru veya sorun yaşanmadı.”

Basit kullanım sayesinde özellikle zaman tasarrufu sağlanmasının yanında, CTS GmbH sigorta taleplerinin çok daha hızlı işlenmesinden de yararlanıyor. Artık çok daha yüksek görüntü kalitesi sayesinde şirket, hasarın kimin tarafından, ne zaman ve nasıl gerçekleştiğini net şekilde kanıtlayabiliyor ve bu da gecikmeleri büyük ölçüde azaltıyor.